Вопросы и ответы

С какого возраста можно пригласить вашу няню?

Мы работаем с детьми с самого рождения

Как вы будете обеспечивать безопасность моего ребенка?

Наши няни обладают навыками первой помощи и всегда внимательно следят за ребенком, обеспечивая его безопасность и предотвращая возможные опасности. Мы не отвлекаемся ни на какие домашние дела, а только занимаемся ребенком, уделяем полное внимание ему, это позволяет избежать небезопасных ситуаций.

Как вы будете управлять непредвиденными ситуациями или капризами ребенка?

Все няни обученные и грамотные, также имеют опыт работы с детьми любого возраста, поэтому могут эффективно управлять непредвиденными ситуациями или капризами ребенка

Какой самый минимальный заказ услуги в вашей компании?

От 1 часа

Каким образом вы будете поддерживать коммуникацию со мной во время работы?

Няни регулярно оповещают вас об активностях вашего ребенка через сообщения или звонки по вашему предпочтению, делают в течение дня фото и видеоотчет.

Как вы справляетесь с разными поведенческими проблемами детей?

Няни проходят авторский курс компании, где подробно разбирают и изучают особенности психологического развития детей разного возраста. Также все няни имеют большой опыт работы в компании и с легкостью справляются с разными поведенческими проблемами детей.

Как вы обеспечиваете безопасность ребенка во время вашего присутствия?

Наши няни всегда следуют правилам безопасности и никогда не оставляют ребенка без присмотра. Няни обучены и знают, как обращаться с опасными предметами или ситуациями и принимают все меры для предотвращения возможных травм или несчастных случаев

Как вы взаимодействуете с родителями в процессе работы?

С родителями всегда на связи администратор, который может ответить на любые вопросы по заявке и не только, также няни на связи, их телефон всегда включен, чтобы они могли в любой момент ответить на звонок клиента, у которого они на заявке

За какое время лучше оформлять заявку?

Мы приезжаем через час после звонка, при наличии свободных нянь в смене. Но заявки лучше оформлять заранее, хотя бы за пару дней до необходимой даты заявки

Будет ли няня заботиться о моем ребенке в моем присутствии?

Няня готова работать как в присутствии родителя, так и без его присутствия, в зависимости от предпочтений и потребностей семьи

Готовы ли предоставить документы няни?

По закону обработки персональных данных, мы, как компания, не можем присылать вам документы няни, но няня сама лично может принести все свои документы на первую заявку по вашему запросу.

Какие гарантии вашего сервиса?

Все наши няни проходят тяжелый и сложный отбор, после проходят авторский курс компании (теорию) и стажировку (практику) , после работу нянь проверяют тайные покупатели и мамы- амбассадоры. В компании также работает страховка. Каждый малыш на заявке застрахован!